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Quando um cliente compra na Novalar, além do vendedor, muitos outros profissionais estão envolvidos nessa venda. Existe toda uma logística nos bastidores. Desde o setor de compras da empresa, que determina quais produtos serão ofertados na loja ou no site, passando pela comunicação, atendimento, tecnologia, financeiro, até a entrega deste produto, finalizando com o pós-vendas. E muitos outros departamentos que dão todo o suporte para uma empresa existir com eficiência.E foi pensando em toda essa engrenagem que a Novalar, o maior grupo de móveis e eletrodomésticos de Rondônia, decidiu organizar um evento anual onde colaboradores são reconhecidos publicamente. E assim foi criado o Programa “Talentos do Ano Novalar”, que já é uma tradição na empresa. Seu objetivo é reconhecer os colaboradores que se destacaram em cada departamento no último ano. A escolha dos talentos se dá por meio de diferentes metodologias combinadas que incluem ferramentas que possibilitam a comparação de resultados por meio de indicadores de gestão até a votação entre colegas e avaliação dos gestores de cada departamento. Neste ano serão premiados 55 colaboradores em diferentes categorias, como: melhores vendedores, líderes de crediário, crediaristas, cobradores, departamentos do setor administrativo, motorista, entrega e montagem, relacionamento com o cliente, zeladora, gerentes e gestores do administrativo. Além disso, serão homenageados os colaboradores com mais de 20 anos de casa, na categoria “destaque tempo de casa”. O evento, que será realizado em março, reunirá os talentos do ano de 2023 em uma grande festa de comemoração envolvendo almoço, homenagens, certificações e distribuição de vários prêmios por meio de um divertido bingo. O Talentos do Ano Novalar é aguardado ansiosamente pelos colaboradores, e os resultados são revelados sempre entre os meses de janeiro e fevereiro. Esta é mais uma ação de inovação que a Novalar demonstra também na gestão de equipes. Tudo isso para sempre atender melhor os seus clientes, pois colaboradores motivados transmitem essa energia positiva em todas as etapas do seu trabalho e o resultado são clientes mais satisfeitos.
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